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i东营?最美东营人|孙丽丽的一“网”情深_新闻频道_

发布日期:2020-07-31 06:55   来源:未知   阅读:

与群众接触多,与纠纷遭遇勤,与社情相知深,他们是“无所不能”的社区网格员,在倾情服务中把群众与政府的情感越酿越醇,在化解矛盾中把人情冷暖化成春风丝雨。7月10日,在全市“改革攻坚、狠抓落实”大竞赛、大比武表彰奖励大会上,孙丽丽作为“优秀网格员”获得了表彰,并作了典型发言。她是全市数千名网格员中的一员,也是他们中的典型代表,希望通过她的事迹,让更多的人可以真切感受到:一“网”情深,只为群众舒心,日拱一卒,只为群众服务。

一方平凡的网格,一个忙碌的身影,随时出现在群众需要的地方;一支钢笔,一个大本,厚厚的笔记记满的是社情民意;覆盖每家每户的通讯录,24小时待命的电话,是把居民大小事都放在心上的真心实意。

东营经济技术开发区东城街道安泰北区第二网格网格员孙丽丽热爱自己的网格工作,用心用情服务居民,帮助社区居民排忧解难,用自己的一“网”情深赢得了居民的信任。

以心换心,赢得居民信任支持

“做网格员工作整一年的时间了,还清晰记得参加网格员考试时,也模拟过处理居民纠纷的场景。但没有实际去做,真不知道与居民打交道需要有多大的抗压性、柔软性和包容性……”今年5月,孙丽丽在日记中写道。

孙丽丽原是一名协税工作人员,去年7月,正式成为东城街道一名网格员。为尽快进入角色,她积极参加社区网格化管理业务知识培训,在身边人的帮助下,她全情投入,有不懂的就及时向其他网格员请教,用最短的时间进入工作状态,很快进入了网格员工作节奏。

“万事开头难,刚从事这份工作并不是一帆风顺的。”孙丽丽说,那时一心想着工作的她,为了尽早全面做好摸排工作,她每天一家家敲门拜访,但是经常碰到不愿意开门的住户,碰一鼻子灰。

到身体不便的老人家走访并帮助查看室内的安全隐患。